Frakt fra 49 kr - TRYGG betaling med Visa, Mastercard, Amex og KLARNA - 30 dagers åpent kjøp. ENKEL RETUR.

Frakt og retur

VI TILBYR FRI FRAKT FOR ALLE ORDRE OVER 1500 kr. <3

Hönemor bruker Posten/Bring som transportør.
Fra og med 19. oktober 2020 ligger det vedlagt returseddel i ordren din for å gjøre det enklere for deg å returnere dersom du angrer på noe. Dette gjelder ikke for varer som er personaliserte eller hygieneprodukter.

Returkostnad er 49 kr og trekkes fra beløpet som skal refunderes. 

Du kan velge mellom 3 alternativer for frakt: Standard, Rask og Hjem På Døren. 

Standard frakt koster 49 kr og har 4-6 virkedager for levering. Helg kan gjøre at det tar lenger tid da lørdag og søndag ikke regnes som virkedager. 

Så langt det lar seg gjøre sendes alle ordre dagen etter bestilling og vil bruke 3 virkedager på levering med standard frakt. Dersom pakken ikke får plass i postkassen vil det ta 1-2 virkedag(er) ekstra. 

Rask frakt koster 99 kr og har 1-2 virkedager for levering. Ordre med denne frakten sendes direkte til et postkontor og vil ankomme dagen etter den er levert inn (dog med et forbehold om lenger tid etter hvor i Norge du bor). Kommer bestillingen din inn på en mandag kl 16 vil den postes på tirsdag og ankomme på onsdag med mindre du bor et sted i Norge som krever ekstra leveringstid. Bestiller du tidlig (før kl 13) kan det være ordren din rekker å bli med på Posten samme dag.

På Døren Neste Dag koster 149 kr og vil leveres neste dag, med forbehold om at ordren legges før kl. 13.00. Dette er for å rekke å levere den inn til Posten samme dag. 

Det tas forbehold om at endringer i disse prisene kan skje, og at fraktprisene er til enhver tid gjeldende det som står på denne siden om ikke annet blir spesifisert av oss. 

Alle ordre pakkes klare og sendes senest dagen etter de kommer inn så fremt det ikke er helg eller en forhåndsordre med leveringstid. Hvis du legger bestillingen din på en fredag før kl.12 vil den bli postet før helgen og ankomme 1-2 dager etter helgen med rask frakt og 3-5 dager med standard frakt. Leveringstid avhenger av hvor du bor i Norge, men de fleste steder vil ha pakken levert innen disse dagene fra den blir sendt, med mindre det oppstår noe som gjør at den blir forsinket. Du vil da få beskjed per e-post. 

 Alle pakker sendes med Posten/Bring og har sporing. Er det små pakker vil de havne rett i postkassen hvis det er plass, større ting vil bli levert til ditt nærmeste postkontor. Alle ordre med rask frakt leveres til nærmeste Postkontor. 

RETUR

Har du kjøpt noe du angrer på? Frykt ikke. <3 

For all netthandel generelt sett har du 14 dagers angrerett. Men, 14 dager går himla fort! Kanskje er du gravid og plutselig på sykehuset for å føde, eller er i barsel og ikke har kommet deg ut av huset eller kanskje du rett og slett bare ikke fant ekstra tid i en travel hverdag med en liten der hjemme. Vi vet så inderlig godt at returer kan by på stress, og ingen av oss liker stress. Derfor har vi valgt å ha 30 dager angrerett / åpent kjøp på varene du handler hos Hönemor. 

Noen unntak gjelder: menskopp kan ikke returneres av hygieniske årsaker og møbler som er blitt montert kan ikke returneres, av sikkerhetsmessige årsaker. Varer som er gjort på bestilling med personlig preg (smokkesnor og bleieomslag med navn) kan ikke returneres. 

Dette gjør du for å returnere en vare / bruke angreretten din: 

1. Sjekk at varen er ubrukt, i sin originalemballasje og at etiketter osv ikke har vært tatt av. Sjekk også at varen ikke lukter parfyme, røyk, mat eller annet. 
2. Send en mail, feks svar på ordrebekreftelsen din, om at du kommer til å sende noe i retur. Dette er for at vi skal vite at det kommer noe i Posten og kan holde øye med pakken underveis. 
3. Pakk varen forsvarlig slik den kom til deg (originalemballasjen den kom i skal ikke ha noe festet eller skrevet på seg) og send den til oss. Dette gjør du enkelt ved å bruke returetiketten som lå ved ordren din. Denne fester du utenpå og leverer så inn til Posten. 
4. Vi bekrefter at returen er mottatt og ok etter å ha sjekket at varen. Vi vil deretter refundere beløpet for varen(e). Frakt refunderes ikke og returkostnaden på 49 kr vil trekkes fra beløpet som skal refunderes.
Eksempler på originalemballasje: Hvis du har kjøpt et Snuggle Me babyneste, så er originalforpakningen pappesken det står Snuggle Me på. Da må du pakke hele denne inn, forsvarlig. Har du kjøpt skinnfelle fra Binibamba, er det tøyposen som er originalforpakningen og du kan veldig gjerne bruke esken den ble sendt i, på nytt. Dersom forsendelsen ikke er pakket forsvarlig inn og det har skjedd en skade på varen, vil returen naturligvis ikke godkjennes og du vil få beskjed om at den returneres til deg. 
Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er noe som helst du lurer på, vi er her for å hjelpe! <3 
E-post: tonje@honemor.co
Telefon: +47 957 66 054
Instagram DM: @honemor.co
Evnt bruk kontaktskjema med denne linken: 
https://honemor.co/pages/kontakt-oss