Frakt, pickup og retur

VI TILBYR FRI FRAKT FOR ALLE ORDRE OVER 1500 kr *. <3

Har du valgt HENTING I BUTIKK kan du hente ordren din mandag - fredag mellom 11-16 etter at du har fått en bekreftelse på at ordren din står klar til henting. Ordren vil stå trygt i butikken til den hentes. Du må vise ordrebekreftelsen din på mail ved henting. 

Adressen er på St. Hanshaugen i Ullevålsveien 35A, 0171 Oslo. Det er et stort murbygg som ligger parallellt med hovedveien (Karenslyst Allé), helt i enden/starten hvor Bygdøy Allé og Karenslyst Allé møtes. Det finnes en vareleveringsparkering utenfor inngangen som du kan bruke om du kommer med bil. Ring eller send en sms på 95766054 (mitt nummer, Tonje) så kommer jeg ned og ut med ordren din. 

Hönemor bruker Posten/Bring som transportør.
Det ligger vedlagt returseddel i ordren din for å gjøre det enklere for deg å returnere dersom du angrer på noe. Dette gjelder dog ikke for varer som er av personlig art, hygieneprodukter eller store varer som Wobbel balansebrett og tykke matter fra Gathre (Mini og Midi+ Circle). Angrerett gjelder fortsatt men du må selv dekke beløpet for frakten ved retur, 200 kr. Dette er grunnet størrelsen på produktene og at vi nå dekker frakt på disse til deg. 

Returkostnad er 49 kr for alle andre varer og trekkes fra beløpet som skal refunderes eller legges til ordren din. 

Du kan velge mellom 3 alternativer for frakt med BRING:
Standard, Rask og Hjem På Døren.

Standard frakt koster 49 kr og har 4-6 virkedager for levering. Helg kan gjøre at det tar lenger tid da lørdag og søndag ikke regnes som virkedager. 

Så langt det lar seg gjøre sendes alle ordre dagen etter bestilling og vil bruke 3 virkedager på levering med standard frakt. Dersom pakken ikke får plass i postkassen vil det ta 1-2 virkedag(er) ekstra. 

Rask frakt koster 129 kr og har 1-2 virkedager for levering. Ordre med denne frakten sendes direkte til et postkontor og vil ankomme dagen etter den er levert inn (dog med et forbehold om lenger tid etter hvor i Norge du bor). Kommer bestillingen din inn på en mandag kl 16 vil den postes på tirsdag og ankomme på onsdag med mindre du bor et sted i Norge som krever ekstra leveringstid. Bestiller du tidlig (før kl 13) kan det være ordren din rekker å bli med på Posten samme dag.

På Døren Neste Dag koster 279 kr og vil leveres neste dag, med forbehold om at ordren legges før kl. 13.00. Dette er for å rekke å levere den inn til Posten samme dag. 

Det tas forbehold om at endringer i disse prisene kan skje, og at fraktprisene er til enhver tid gjeldende det som står på denne siden om ikke annet blir spesifisert av oss. 

Alle ordre pakkes klare og sendes, så langt det lar seg gjøre, samme dag eller dagen etter de kommer inn så fremt det ikke er helg eller en forhåndsordre med leveringstid. Leveringstid avhenger av hvor du bor i Norge, men de fleste steder vil ha pakken levert innen disse dagene fra den blir sendt, med mindre det oppstår noe som gjør at den blir forsinket. Du vil da få beskjed per e-post. 

 Alle pakker sendes med Posten/Bring og har sporing. Er det små pakker vil de havne rett i postkassen hvis det er plass, større ting vil bli levert til ditt nærmeste postkontor. Alle ordre med rask frakt leveres til nærmeste Postkontor. 

RETUR

Har du kjøpt noe du angrer på? Frykt ikke. <3 

For all netthandel generelt sett har du 14 dagers angrerett. Men, 14 dager går himla fort! Kanskje er du gravid og plutselig på sykehuset for å føde, eller er i barsel og ikke har kommet deg ut av huset eller kanskje du rett og slett bare ikke fant ekstra tid i en travel hverdag med en liten der hjemme. Vi vet så inderlig godt at returer kan by på stress, og ingen av oss liker stress. Derfor har vi valgt å ha 90 dager angrerett / åpent kjøp på varene du handler hos Hönemor. 

Noen unntak gjelder: menskopp og smokker kan ikke returneres av hygieniske årsaker og møbler som er blitt montert kan ikke returneres, av sikkerhetsmessige årsaker. Varer som er gjort på bestilling med personlig preg (smokkesnor og bleieomslag med navn) kan ikke returneres. 

Dette gjør du for å returnere en vare / bruke angreretten din: